{
"locale": "pl-PL"
}
Podróże lotnicze są obecnie normalną częścią naszego życia. Niezależnie od tego, czy podróżujemy do pracy, w poszukiwaniu przygód, czy do rodziny, poleganie na liniach lotniczych jest niezbędne. Co się jednak dzieje, gdy sprawy nie idą zgodnie z planem? Co zrobić, jeśli lot z Iberia Airlines jest opóźniony lub nawet odwołany? W takich sytuacjach z pomocą może przyjść rozporządzenie UE 261/2004, które uprawnia do odszkodowania.
Rozporządzenie UE 261/2004 jest kamieniem węgielnym ochrony praw pasażerów w Unii Europejskiej. Mówiąc najprościej, jeśli Twój lot jest opóźniony, odwołany lub overbooked, możesz mieć prawo do odszkodowania finansowego. Rozporządzenie to ma zastosowanie do wszystkich lotów rozpoczynających się w UE lub obsługiwanych przez europejskie linie lotnicze. Jeśli znalazłeś się w sytuacji, w której Twój lot został opóźniony, odwołany lub nie mogłeś wejść na pokład z powodu overbookingu, ważne jest, aby wiedzieć, że masz prawa, które mogą pomóc Ci uzyskać rekompensatę finansową za stracony czas i niedogodności.
Rozporządzenie UE 261/2004 jest dość skomplikowane i może być trudne do zrozumienia dla przeciętnego podróżnego. Podstawowe zasady są takie, że jeśli Twój lot z UE jest opóźniony o ponad trzy godziny, odwołany bez uprzedzenia lub jeśli nie możesz wejść na pokład z powodu nadkompletu rezerwacji, możesz mieć prawo do odszkodowania. Kwota odszkodowania różni się w zależności od długości lotu i konkretnych okoliczności, które doprowadziły do problemu z lotem.
Jeśli lecisz liniami Iberia Airlines, a Twój lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. Ważne jest, aby sprawdzić, czy opóźnienie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak ekstremalne warunki pogodowe lub strajki, ponieważ w takich przypadkach odszkodowanie nie przysługuje. Jeśli jednak opóźnienie nie jest spowodowane takimi okolicznościami, możesz ubiegać się o odszkodowanie od Iberia Airlines, które może wynieść do 600 € w zależności od długości lotu.
Ważne jest, aby pasażerowie wiedzieli, że mają prawo do otrzymania informacji o opóźnieniu i w razie potrzeby do podstawowych usług, takich jak napoje i zakwaterowanie. Linie lotnicze Iberia Airlines powinny udzielić pasażerom jasnych informacji na temat przysługujących im praw i sposobu ubiegania się o odszkodowanie. Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek trudności w komunikacji z linią lotniczą lub nie masz pewności, jak postępować, możesz skontaktować się z nami pod adresem Refundio.pl, gdzie chętnie pomożemy.
Jeśli Iberia Airlines odwoła Twój lot, powinieneś zostać o tym powiadomiony co najmniej 14 dni przed planowanym odlotem. Jeśli tak się nie stanie, masz prawo do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu i tego, jak szybko zapewniono ci alternatywny transport. Jeśli zaoferowano Ci alternatywną trasę, dzięki której dotrzesz do miejsca docelowego z minimalnym opóźnieniem, kwota odszkodowania może zostać zmniejszona o 50%.
Ważne jest, aby pamiętać, że nawet jeśli lot został odwołany z przyczyn niezależnych od linii lotniczej, takich jak nadzwyczajne okoliczności, nadal masz prawo do opieki. Oznacza to, że powinieneś mieć zapewnione napoje, komunikację i, w razie potrzeby, zakwaterowanie. Jeśli jednak znajdziesz się w sytuacji, w której poczujesz się opuszczony i niedoinformowany, nie wahaj się skontaktować z nami na Refundio.pl, gdzie udzielimy Ci wszelkiej pomocy i porady, jakiej potrzebujesz.
Wysokość odszkodowania różni się w zależności od długości lotu:
Przykładem może być lot z Pragi do Madrytu, który został odwołany bez wcześniejszego powiadomienia. W takim przypadku możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości 400 euro. Innym przykładem może być lot z Barcelony do Nowego Jorku opóźniony o ponad cztery godziny. W takim przypadku możesz mieć prawo do odszkodowania w wysokości 600 euro. Ważne jest, aby pamiętać, że kwoty te są maksymalnymi możliwymi odszkodowaniami i mogą zostać zmniejszone w zależności od okoliczności, takich jak zapewnienie alternatywnego lotu, który dotrze do miejsca docelowego z minimalnym opóźnieniem.
Odszkodowanie przysługuje, gdy:
Odszkodowanie nie przysługuje, jeśli:
Należy pamiętać, że chociaż możesz być uprawniony do odszkodowania, istnieją sytuacje, w których linia lotnicza może odmówić odszkodowania. Na przykład, w przypadku opóźnienia spowodowanego nieprzewidzianymi warunkami pogodowymi lub zagrożeniami bezpieczeństwa, odszkodowanie może nie zostać przyznane. Innym przykładem może być sytuacja, w której pasażer został poinformowany o odwołaniu lotu ponad 14 dni przed planowanym odlotem lub gdy zaoferowano mu alternatywną trasę, która umożliwiłaby dotarcie do miejsca docelowego z minimalnym opóźnieniem.
Masz dwie możliwości uzyskania odszkodowania. Pierwszą z nich jest skontaktowanie się bezpośrednio z Iberia Airlines i złożenie reklamacji. Drugim i znacznie łatwiejszym sposobem jest pozostawienie wszystkiego nam w Refundio.pl. Zajmiemy się całym procesem, od złożenia wniosku po negocjacje z linią lotniczą. Wystarczy wypełnić nasz formularz, a my zajmiemy się wszystkim.
Jeśli zdecydujesz się złożyć wniosek samodzielnie, powinieneś być przygotowany na to, że proces może być czasochłonny i że będziesz musiał dostarczyć wszystkie niezbędne informacje i dokumenty. Będziesz musiał monitorować status swojego wniosku i być może będziesz musiał skontaktować się z linią lotniczą, jeśli wymagane będą dodatkowe informacje lub wyjaśnienia. Z drugiej strony, jeśli zdecydujesz się skorzystać z Refundio.pl, zaoszczędzisz sobie stresu i czasu. Zajmiemy się wszystkimi aspektami procesu, w tym komunikacją z linią lotniczą, i zapewnimy, że wniosek o odszkodowanie zostanie rozpatrzony prawidłowo i sprawnie.
Jeśli Iberia Airlines odrzuci Twój wniosek o odszkodowanie, nie rozpaczaj. Refundio.pl ma duże doświadczenie w radzeniu sobie z takimi sytuacjami. Wystarczy, że przekażesz nam niezbędne informacje za pośrednictwem naszego formularza, a my zajmiemy się Twoją sprawą. Będziemy komunikować się z linią lotniczą, aby zapewnić Ci odszkodowanie, do którego masz prawo.
W przypadku odmowy wypłaty odszkodowania ważne jest, aby się nie poddawać. Wielu pasażerów może czuć się bezradnych i zdecydować się na zaniechanie sprawy, ale nie jest to konieczne. Z pomocą Refundio.pl masz szansę walczyć o swoje prawa i uzyskać należne Ci odszkodowanie. Zapewnimy Ci wszelkie wsparcie i porady, których potrzebujesz, aby upewnić się, że Twoje prawa są przestrzegane i że otrzymasz odszkodowanie, na które zasługujesz.
Podróże lotnicze bywają nieprzewidywalne, ale dzięki Refundio.pl i rozporządzeniu UE 261/2004 masz po swojej stronie silnego sojusznika. Niezależnie od tego, czy chodzi o opóźniony lot, odwołany lot czy nieudany lot z przesiadką, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci uzyskać odszkodowanie, do którego masz prawo.