{
"locale": "pl-PL"
}
Rozporządzenie UE 261/2004 jest kołem ratunkowym dla pasażerów, którzy napotykają niedogodności podczas podróży lotniczych. Mówiąc najprościej, jeśli Twój lot jest opóźniony, odwołany, nie zdążyłeś na przesiadkę lub doszło do overbookingu, możesz mieć prawo do odszkodowania finansowego. Nawet do 600 €! Co ważne, lot musiał zostać odwołany lub opóźniony bez Twojej winy, a linia lotnicza powinna zostać pociągnięta do odpowiedzialności za zaistniałe problemy. Rozporządzenie to obejmuje loty rozpoczynające się lub kończące w UE z przewoźnikiem europejskim.
Jeśli pasażer znalazł się w sytuacji, w której jego lot został opóźniony, odwołany lub miał nadkomplet pasażerów i nie mógł wejść na pokład, ma on prawo do informacji, opieki i, w niektórych przypadkach, rekompensaty finansowej. Rozporządzenie stanowi również, że linia lotnicza powinna w razie potrzeby zapewnić pasażerom napoje lub zakwaterowanie.
Jeśli lecisz z Air Dolomiti i Twój lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. To proste: o ile lot nie jest opóźniony z powodu nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe lub strajki, powinieneś otrzymać rekompensatę za stracony czas. Odszkodowanie to ma na celu zrekompensowanie niedogodności spowodowanych opóźnieniem.
Należy pamiętać, że prawo do odszkodowania nie jest automatyczne i należy się go domagać od linii lotniczej. Air Dolomiti powinno ocenić sytuację i zdecydować, czy opóźnienie jest spowodowane czynnikami, za które ponosi odpowiedzialność, a następnie wypłacić odszkodowanie. Jeśli jednak spotkasz się z odmową lub brakiem odpowiedzi, możesz skontaktować się z nami pod adresem Refundio.pl, a my pomożemy Ci wyegzekwować Twoje prawa.
Odwołanie lotu może być jeszcze bardziej frustrujące. Ale i w tym przypadku masz swoje prawa. Jeśli Air Dolomiti odwoła Twój lot i nie poinformuje Cię o tym z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, możesz ubiegać się o odszkodowanie. A jeśli nie zaoferują ci alternatywnego lotu, możesz mieć prawo do zwrotu kosztów biletu i rekompensaty finansowej.
Jeśli Twój lot został odwołany i nie zaoferowano Ci akceptowalnej alternatywy lub jeśli zaoferowano Ci alternatywę, ale spowodowała ona znaczne opóźnienia, masz prawo do odszkodowania. Odszkodowanie to ma na celu zrekompensowanie straty czasu i niedogodności spowodowanych odwołaniem lotu. W Refundio.pl specjalizujemy się w pomaganiu pasażerom, którzy znaleźli się w takiej sytuacji i z przyjemnością pomożemy Ci uzyskać odszkodowanie, do którego masz prawo.
Wysokość odszkodowania różni się w zależności od długości lotu. W przypadku lotów o długości do 1500 km odszkodowanie może wynieść do 250 euro, w przypadku lotów o długości od 1500 do 3500 km - do 400 euro, a w przypadku lotów o długości powyżej 3500 km - do 600 euro. Wyobraź sobie, że lecisz z Pragi do Mediolanu i Twój lot został odwołany. Masz prawo do 250 euro! A jeśli lecisz dalej, na przykład z Pragi do Nowego Jorku, i Twój lot zostanie odwołany, możesz mieć prawo do 600 euro.
Ważne jest, aby pamiętać, że kwoty te są ustalone w rozporządzeniu UE i są stałe. Nie ma znaczenia, jaka jest cena biletu; odszkodowanie ma na celu zrekompensowanie niedogodności. Na stronie Refundio.pl możemy pomóc Ci dowiedzieć się, do czego masz prawo i zapewnić, że otrzymasz uczciwą zapłatę.
Odszkodowanie przysługuje, gdy linia lotnicza nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań, a pasażer nie został poinformowany na czas lub gdy lot jest opóźniony o ponad trzy godziny. Ale uwaga, nie zawsze masz prawo do odszkodowania. Jeśli opóźnienie jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak klęski żywiołowe lub strajki, nie otrzymasz odszkodowania. To samo dotyczy sytuacji, gdy pasażer został powiadomiony o odwołaniu lotu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem lub gdy zaoferowano mu alternatywne rozwiązanie, które nie spowoduje znacznych opóźnień.
Inną sytuacją, w której nie przysługuje odszkodowanie, jest opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu problemów technicznych, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec. Ponadto, jeśli nie odprawiłeś się na czas lub nie posiadasz niezbędnych dokumentów podróżnych, linia lotnicza nie jest zobowiązana do wypłaty odszkodowania. Na stronie Refundio.pl możemy pomóc Ci zrozumieć sytuacje, w których możesz być uprawniony do odszkodowania i jak skutecznie się o nie ubiegać.
Masz dwie możliwości. Pierwszą z nich jest bezpośredni kontakt z Air Dolomiti i złożenie wniosku o odszkodowanie. Drugą, znacznie łatwiejszą, jest pozostawienie wszystkiego nam pod adresem Refundio.pl. Zajmiemy się wszystkimi krokami za Ciebie, a Ty będziesz mógł skupić się na ważniejszych rzeczach.
Uzyskanie odszkodowania może być trudnym procesem, wymagającym znajomości prawa i często długich rozmów z linią lotniczą. Jeśli zdecydujesz się zająć wszystkim samodzielnie, możesz napotkać skomplikowane formalności i możliwe odmowy. Z drugiej strony, jeśli skorzystasz z naszych usług, zajmiemy się wszystkim. Nasz zespół ma bogate doświadczenie w negocjacjach z liniami lotniczymi i wiemy, jak sprawić, by Twoje prawa były respektowane.
Jeśli Air Dolomiti odrzuci Twoją prośbę o odszkodowanie, nie rozpaczaj. My w Refundio.pl pomożemy Ci. Wystarczy wypełnić nasz formularz, a my zajmiemy się resztą. Będziemy negocjować z linią lotniczą i postaramy się uzyskać odszkodowanie, do którego masz prawo.
Jeśli spotkasz się z odmową, ważne jest, aby się nie poddawać. Wielu pasażerów uważa, że odmowa wypłaty odszkodowania przez linię lotniczą jest ostateczną decyzją. Nie jest to jednak prawdą. Z naszą pomocą możesz złożyć skargę, a my pomożemy Ci udowodnić, że masz prawo do odszkodowania. Proces ten może obejmować komunikację z linią lotniczą, gromadzenie dowodów, a w niektórych przypadkach podjęcie kroków prawnych. Ale nie martw się, przeprowadzimy Cię przez ten proces krok po kroku.