{
"locale": "pl-PL"
}
Rozporządzenie UE 261/2004 jest kołem ratunkowym dla pasażerów, którzy napotkali niedogodności podczas podróży lotniczych. Mówiąc prościej, jeśli Twój lot został opóźniony, odwołany lub doświadczyłeś overbookingu, masz prawo do odszkodowania. Może ono wynieść nawet 600 euro! Co ważne, rozporządzenie to ma zastosowanie do lotów z UE, do UE (jeśli odbywają się one europejskimi liniami lotniczymi) oraz między krajami europejskimi.
Należy jednak pamiętać, że nie każde opóźnienie lub odwołanie lotu automatycznie oznacza prawo do odszkodowania. Istnieją pewne warunki, które muszą zostać spełnione, w tym długość opóźnienia i odległość lotu. Ponadto, jeśli linia lotnicza może udowodnić, że opóźnienie lub odwołanie lotu było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami pozostającymi poza jej kontrolą, może nie przyznać odszkodowania. Więcej na temat roszczeń odszkodowawczych.
Jeśli lecisz liniami Avianca, a Twój lot jest opóźniony o ponad trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. Jest to jednak nieco bardziej skomplikowane, ponieważ musisz udowodnić, że opóźnienie zostało spowodowane przez linię lotniczą, a nie przez nadzwyczajne okoliczności, takie jak zła pogoda lub strajki.
Opóźnienia lotów mogą powodować wiele niedogodności, od nieodbytych spotkań po utracone możliwości. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, że masz prawo do odszkodowania, które może przynajmniej częściowo zrekompensować te niedogodności. A jeśli proces uzyskiwania odszkodowania okaże się trudny, nie bój się zwrócić o pomoc do ekspertów takich jak my w Refundio.pl. Dowiedz się więcej o opóźnieniach lotów.
Odwołanie lotu może być jeszcze bardziej frustrujące. Avianca powinna poinformować Cię co najmniej 14 dni przed odlotem, a jeśli tak się nie stanie i nie będziesz w stanie zmienić rezerwacji na inny lot, możesz ubiegać się o odszkodowanie. A jeśli zdarzy się to w ostatniej chwili, powinieneś również otrzymać pomoc w postaci posiłków, przekąsek lub zakwaterowania.
Gdy znajdziesz się w sytuacji, w której Twój lot został odwołany i nie wiesz, co robić, ważne jest, aby pamiętać, że masz swoje prawa. Niezależnie od tego, czy jest to prawo do alternatywnego lotu, czy prawo do odszkodowania, powinieneś wiedzieć, co robić. A jeśli okaże się, że nie chcesz lub nie możesz poradzić sobie z tym samodzielnie, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. Dowiedz się więcej o odwołanych lotach.
Wysokość odszkodowania różni się w zależności od długości lotu:
Przykłady:
Należy pamiętać, że kwoty te stanowią maksymalne odszkodowanie, jakie można uzyskać. Rzeczywista kwota odszkodowania może być niższa w zależności od okoliczności, takich jak długość opóźnienia i to, czy wszystkie warunki odszkodowania zostały spełnione. Jeśli nie masz pewności co do swojej sytuacji, skontaktuj się z nami, a z przyjemnością pomożemy Ci dowiedzieć się, jakie odszkodowanie Ci przysługuje.
Odszkodowanie przysługuje, gdy opóźnienie lub odwołanie lotu zostało spowodowane przez linię lotniczą. Odszkodowanie nie przysługuje jednak, jeśli:
Oprócz powyższych sytuacji istnieją inne okoliczności, w których odszkodowanie nie przysługuje. Na przykład, jeśli dobrowolnie zrezygnowałeś z miejsca w zamian za określone korzyści lub jeśli lot został odwołany lub opóźniony z przyczyn niezależnych od linii lotniczej. Ważne jest, aby pamiętać, że zasady są specyficzne i każdy przypadek jest wyjątkowy, więc w razie wątpliwości najlepiej skontaktować się z ekspertami, którzy mogą udzielić dokładnych informacji i pomocy.
Masz dwie możliwości. Pierwszą z nich jest skontaktowanie się bezpośrednio z Avianca i poproszenie o odszkodowanie. Może to być skomplikowane i czasochłonne, ponieważ będziesz musiał zebrać wszystkie niezbędne dokumenty i prawdopodobnie komunikować się z linią lotniczą w obcym języku. Drugim i znacznie łatwiejszym sposobem jest pozostawienie sprawy nam w Refundio.pl. Zajmiemy się wszystkim - od wypełnienia formularza po komunikację z linią lotniczą. I nie pobieramy żadnych opłat z góry!
Jeśli zdecydujesz się na tę drugą opcję, możesz oczekiwać, że proces będzie znacznie płynniejszy i bezstresowy. W Refundio.pl mamy doświadczenie i wiedzę, aby skutecznie radzić sobie z liniami lotniczymi i zapewnić naszym klientom odszkodowanie, do którego są uprawnieni. Wszystko, co musisz zrobić, to wypełnić nasz prosty formularz online, a my zajmiemy się resztą.
Jeśli Avianca odrzuci Twój wniosek o odszkodowanie, nie rozpaczaj. W Refundio.pl mamy doświadczenie z takimi sytuacjami i wiemy, jak postępować. Wystarczy wypełnić nasz formularz, a my zajmiemy się wszystkim. Będziemy negocjować z Avianca i postaramy się uzyskać odszkodowanie, do którego masz prawo.
Możliwe, że spotkasz się z odmową z różnych powodów, czy to nieprawidłowo wypełnionego formularza, czy też linii lotniczej twierdzącej, że opóźnienie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami. W takim przypadku ważne jest, aby mieć kogoś, kto zna Twoje prawa i jest w stanie skutecznie komunikować się z linią lotniczą. W Refundio.pl mamy wiedzę i doświadczenie, aby pomóc Ci uzyskać sprawiedliwy wynik.
Podróże lotnicze mogą być nieprzewidywalne, ale z Refundio.pl zawsze masz kogoś, kto pomoże Ci uzyskać to, co Ci się słusznie należy. Niezależnie od tego, czy chodzi o opóźniony lot, odwołany lot, czy nieodebrany lot z przesiadką, jesteśmy tu dla Ciebie. Pamiętaj, że nawet w przypadku nadzwyczajnych okoliczności możesz mieć prawo do pomocy i opieki.