Prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004
Rozporządzenie UE 261/2004 to Twój osobisty strażnik w transporcie lotniczym. Jeśli Twój lot okaże się opóźniony, odwołany albo dojdzie do odmowy wejścia na pokład, masz prawo do odszkodowania finansowego nawet do 600 EUR. Rozporządzenie obejmuje loty odlatujące z UE oraz loty przylatujące do UE z europejskim przewoźnikiem.
Odszkodowanie za opóźniony lot World2Fly
Jeśli lecisz z World2Fly i Twój lot jest opóźniony o więcej niż trzy godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. Warto sprawdzić, czy opóźnienie nie wynikło z nadzwyczajnych okoliczności poza kontrolą linii.
Odszkodowanie za odwołany lot World2Fly
Jeśli World2Fly odwoła Twój lot i nie poinformuje Cię o tym co najmniej 14 dni wcześniej, masz prawo do odszkodowania. Linia jest zobowiązana zaproponować Ci lot zastępczy lub zwrot pieniędzy.
Na jaką kwotę odszkodowania ma prawo pasażer?
| Odległość lotu | Odszkodowanie na osobę |
|---|---|
| Do 1 500 km (np. Praga – Paryż) | €250 |
| 1 500–3 500 km (np. Praga – Madera) | €400 |
| Powyżej 3 500 km (np. Praga – Nowy Jork) | €600 |
Kiedy odszkodowanie nie przysługuje
Prawo do odszkodowania powstaje, gdy lot World2Fly jest opóźniony, odwołany lub dojdzie do overbookingu. Odszkodowania nie dostaniesz, jeśli opóźnienie lub odwołanie wynikło z nadzwyczajnych okoliczności (zła pogoda, strajki) lub jeśli zostałeś poinformowany o odwołaniu z więcej niż 14-dniowym wyprzedzeniem.
Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot World2Fly?
Masz dwie możliwości:
- Spróbować sam przez stronę World2Fly — wypełniasz potrzebne formularze i czekasz na odpowiedź.
- Zostawić wszystko nam w Refundio — wystarczy wypełnić formularz, a my zajmiemy się resztą.
Co zrobić, gdy linia odrzuci odszkodowanie?
Jeśli World2Fly odrzuci Twój wniosek, nie poddawaj się. Zwróć się do Refundio, a my pomożemy. Sprawdzimy, czy odszkodowanie Ci przysługuje, a jeśli tak — zadziałamy z linią w Twoim imieniu.