Kiedy należą ci się pieniądze?
Krótka wersja kilkustronicowego rozporządzenia i praktyki sądów. Napisaliśmy ją zrozumiale, byś w minutę sam sprawdził, czy ci się należy.
Gdy dzieje ci się to właśnie teraz…
Załatwisz to w parę minut, czekając na samolot. Zrób te 4 rzeczy, a o resztę zadbamy my.
Zanotuj też, kiedy przyszło — od tego zależy zasada 14 dni.
Nawet jeśli jest już nieważny, to dowód na to, co linia obiecała i czego nie dotrzymała.
Linie będą ci wpychać bony. Nic nie podpisuj i nalegaj na odszkodowanie w gotówce.
Musiałeś kupić wodę, kolację czy zapłacić za nocleg? Żądaj, żeby Ci to zwrócili.
Kiedy to (raczej) nie wyjdzie.
Lepiej powiemy ci wprost, niż mielibyśmy ci marnować czas. Są sytuacje, za które linie lotnicze naprawdę nie odpowiadają. Tu te najczęstsze.
Nawet jeśli wygląda na to, że twoja sprawa wpisuje się w którąś z nich, śmiało nam ją wyślij. Granica między „nadzwyczajnym" a „zwykłym" to dokładnie miejsce, gdzie rodzą się nasze największe zwycięstwa. Linie lotnicze kłamią o tym bez przerwy.