Prawo do odszkodowania na podstawie rozporządzenia UE 261/2004
Rozporządzenie UE 261/2004 jest jak koło ratunkowe dla pasażerów, którzy napotkają problemy podczas podróży lotniczej. Jeśli Twój lot wylatujący z UE to opóźniony lot, odwołany lot lub stałeś się ofiarą odmowy wejścia na pokład, masz prawo do odszkodowania do 600 EUR. Rozporządzenie obejmuje wszystkie linie lotnicze, w tym Eurowings, i gwarantuje, że linie ponoszą odpowiedzialność za niedogodności wyrządzone pasażerom.
Odszkodowanie za opóźniony lot Eurowings
Jeśli lecisz z Eurowings, a Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny, możesz mieć prawo do odszkodowania. Opóźnienie lotu potrafi narobić sporo zamieszania — od przegapionych spotkań po utracone rezerwacje noclegów czy przesiadek. W takich sytuacjach ważne jest, byś wiedział, że masz swoje prawa, a my pomożemy Ci je wyegzekwować.
Odszkodowanie za odwołany lot Eurowings
Jeśli Eurowings odwoła Twój lot i nie poinformuje Cię o tym co najmniej 14 dni wcześniej, masz prawo do odszkodowania. Odwołanie lotu może mieć wiele przyczyn, ale jeśli nie wynika z wyjątkowych okoliczności, należy Ci się rekompensata finansowa.
Jakie odszkodowanie przysługuje pasażerowi?
| Odległość lotu | Odszkodowanie na osobę |
|---|---|
| Do 1 500 km (np. Praga – Berlin) | €250 |
| 1 500–3 500 km (np. Praga – Porto) | €400 |
| Powyżej 3 500 km (np. Praga – Nowy Jork) | €600 |
Kwoty te są ustalone na sztywno przez rozporządzenie UE i nie zależą od ceny biletu.
Kiedy powstaje prawo do odszkodowania
Prawo do odszkodowania powstaje, gdy spełnione są warunki rozporządzenia UE 261/2004. Odszkodowania nie dostaniesz, jeśli:
- Lot został odwołany z powodu silnej burzy lub innych ekstremalnych warunków pogodowych.
- Lot został opóźniony z powodu strajku personelu lotniska.
- Lot został odwołany z powodu problemów technicznych zaklasyfikowanych jako wyjątkowe okoliczności.
Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Eurowings?
Masz dwie możliwości:
- Możesz spróbować uzyskać odszkodowanie bezpośrednio od Eurowings przez ich stronę internetową.
- Albo zostawisz wszystko nam — sprawdź swoje roszczenie w Refundio — wystarczy wypełnić formularz, a my zajmiemy się każdym krokiem za Ciebie.
Co zrobić, gdy linia lotnicza odmówi odszkodowania?
Jeśli Eurowings odrzuci Twój wniosek, nie załamuj rąk. Wystarczy wypełnić nasz formularz, a my zajmiemy się resztą. Krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces i powalczymy o Twoje prawa. Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu zwiększymy Twoje szanse na sukces.